안녕하세요! HI FENN팀의 Samantha 입니다.

HI FENN팀에서 만든 도메인 특화 Agent에 대해 소개를 해드리려고 합니다. HI FENN팀은 관세법인과 협력을 통해, 수출입 제품에 대한 HSK Code (관세코드)를 알려주는 AI Agent, “HSK Code Master”를 개발했습니다. HSK Code Master는 지금 베타 서비스로 출시되어 2025.6.16~2025.7.16 한 달간 무료 베타 서비스 운영 중인데요, 오늘은 저희가 어떤 문제를 풀고자 했는지, 어떻게 에이전트를 활용해 이 문제를 풀 수 있었는지, 어떤 가치를 제공하고자 하는지 공유드리고자 합니다.

Key Highlights

1. 단순 데이터 기반 검색이 아닌 Agentic AI 기반 추론형 관세사 에이전트

2. Sequential Thinking(단계적 사고)으로 완성하는 정확한 관세코드 분류

3. Self Reflection : AI가 스스로 추론결과를 검토하고 재확인

4. 단순 “코드 제공”이 아닌 “설명 가능한 추론 과정”을 제공

HI FENN팀은 추론형 관세사 에이전트 서비스 “HSK Code Master” 의 베타 버전을 출시하여 AI 에이전트가 전문 영역의 (관세)의 추론 업무도 해낼 수 있음을 입증했습니다. 이번 서비스는 Agentic AI, Sequential Thinking(단계적 사고) 기술, 협력 관세법인의 수많은 검증 데이터를 기반으로 출시할 수 있었습니다.

Challenge : 신뢰할 수 있는 AI 품목분류의 필요성

2025년, 미국을 비롯한 주요국들이 상호관세 체계를 본격 도입하면서, 수출입 신고 실무에 큰 변화가 찾아왔습니다. 국가별·품목별로 복잡하게 적용되는 관세 규정으로 인해, 이제 수출입 신고서에 기입하는 HSK Code는 그 어느 때보다 중요해졌습니다.

HSK Code는 한국의 10자리 품목분류코드로, 흔히 ‘한국 관세코드’라고도 불립니다. 제품을 한국으로 수입하거나 한국에서 수출할 때, 관세율, 통관 절차, FTA 특혜 여부까지 모두 이 코드 하나에 의해 결정됩니다. 하지만 이렇게 중요한 HSK Code, 신제품이 나올 때마다 다시 고민해야 한다는 사실, 알고 계셨나요?

관세법인이 새로운 고객사나 제품군을 다룰 때마다, 의약품, 반도체, 기계부품 등 모든 산업군의 정확한 품목분류를 일일이 파악하는 것은 현실적으로 어렵습니다. 매일같이 새로운 제품이 쏟아지는 환경 속에서, 한정된 시간 안에 정확한 HSK Code를 찾아야 하는 실무자에게는 상당한 부담이 됩니다. 결국, 저희는 누구나 일상 언어로 쉽게, 신뢰할 수 있는 품목분류 결과를 얻을 수 있는 서비스가 필요하다는 결론에 도달했습니다.

Solution : Agentic AI로 기존 한계 극복

HI FENN팀은 기존 HSK Code 검색 및 추론의 과정을 재정의하는 획기적인 서비스, HSK Code Master를 구현했습니다.

HSK Code Master의 핵심 기능

HSK Code Master는 관세사의 사고 과정을 재현하며, 다음과 같은 단계로 품목 분류를 수행합니다:

1. 자연어 처리 기반 품목 분류
   • 사용자가 “하마 가죽 유연처리 가공 제품의 HSK Code가 뭐야?”와 같이 자연어로 질문을 입력하면, HSK Code Master는 품목명을 세부적으로 분석해 관련 HSK 코드를 추천합니다. 이를 위해 6만여 건의 검증 데이터를 기반으로 사용자 질문과 가장 관련성 높은 자료를 도출합니다.
     
2. 1차 코드 검출
   • 관세사의 사고 과정을 모방하여 초기 HSK 코드를 추출합니다. 이는 사용자가 입력한 품목 정보를 바탕으로 관련 데이터를 매핑하는 과정입니다.
     
3. 공식 사례 및 시리즈 데이터 기반 1차 검증
   • 한국 관세청 및 관련 기관의 웹 데이터를 검색하여 공식 사례와 시리즈 데이터를 통해 1차 코드를 검증합니다. 이를 통해 초기 코드의 정확성을 높입니다.
     
4. Sequential Thinking Tool을 통한 2차 검증
   • 단계적 사고 검증을 통해 최종적으로 신뢰도 높은 HSK 코드를 생성합니다. 이 과정에서 Sequential Thinking Tool은 논리적이고 체계적인 검증 단계를 거쳐 오류를 최소화합니다.

단계적 사고 검증의 강점

HSK Code Master의 단계적 사고 검증은 특히 모호한 품목 입력 시 강력한 장점을 발휘합니다. 예를 들어, 사용자가 “살아있는 닭”이라고 모호하게 입력하더라도, HSK Code Master는 중량과 용도에 따라 나뉘는 4가지 HSK 코드를 모두 추천할 수 있습니다. 이는 다음과 같은 세부 분류를 자동으로 수행하기 때문입니다:

• 중량별 분류: 닭의 무게에 따라 코드가 달라질 수 있음.
  
• 용도별 분류: 예를 들어, 사육용, 식용, 또는 실험용 등에 따라 코드가 구분됨.

이러한 세부 분류 기능은 사용자가 정확한 품목 정보를 몰라도 적절한 HSK 코드를 제안받을 수 있도록 도와줍니다.

HSK Code Master의 혁신적 가치

HSK Code Master는 단순히 코드를 추천하는 데 그치지 않고, 관세사의 전문성을 AI로 재현하여 다음과 같은 가치를 제공합니다:

• 시간 절약: 복잡한 검색 및 검증 과정을 자동화하여 업무 효율성을 극대화.
  
• 정확성 향상: 6만여 건의 데이터를 기반으로 한 신뢰도 높은 코드 추천.
  
• 사용자 친화성: 자연어 입력만으로도 전문적인 결과를 도출.

마무리

HSK Code Master는 관세코드 검색 업무의 패러다임을 바꾸는 혁신적인 에이전트입니다. Hi FENN팀은 앞으로도 더 많은 전문 분야에서 사용자 경험을 개선하고 , 업무를 효율화해주는 전문 에이전트들을 만들어나갈 예정입니다. Agentic AI, Sequential Thinking 툴이 적용된 HSK Code Master를 접속해서 써보세요!

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HI FENN팀 Samantha sales@laonpeople.com