Back to Blog
들어가며
AI 기술은 빠르게 발전하고 있지만, 여전히 많은 기업과 개인에게 AI 개발은 높은 진입장벽으로 느껴집니다. 코딩 지식이 없거나 전문 개발자를 고용할 여력이 없는 조직은 AI를 활용한 업무 혁신에서 소외되기 쉽죠.
HI FENN 플랫폼의 Agent Flow Studio는 이러한 장벽을 허물고, 누구나 쉽게 간단한 설정만으로 자신만의 AI Agent를 만들 수 있는 노코드 기반 AI Agent 생성환경을 제공합니다. 이 글에서는 Agent Flow Studio를 활용해 현업 담당자가 직접 AI Agent를 만들 때 어떤 변화가 일어나는지, 그리고 이것이 어떻게 AI 개발의 민주화로 이어지는지 알아보겠습니다.
HI FENN의 Agent Flow Studio란?
Agent Flow Studio란 노코드 기반 AI Agent를 생성할 수 있는 공간으로, 사용자가 특정 업무를 자동화하거나 데이터를 조회하고, 외부 툴과 연동해 작업 결과를 알리는 AI Agent를 쉽게 생성할 수 있도록 돕습니다. 직관적인 인터페이스를 통해 코딩 없이도 AI Agent를 설계할 수 있습니다.
주요 기능은 다음과 같습니다:
- 역할 부여 프롬프팅: AI Agent에게 원하는 역할을 간단한 자연어로 정의합니다. 예를 들어, “고객 문의 데이터 분석해서 매일 보고서를 보내줘”와 같은 지시를 내릴 수 있죠.
- 외부 툴 연동: 데이터베이스(DB), 메신저(슬랙, 카카오톡, 문자), 웹 검색 등 다양한 외부 툴과 쉽게 연결됩니다.
- 자연어 기반 DB 조회: 복잡한 SQL 쿼리 없이 자연어로 데이터 조회가 가능합니다. 예를 들어, CRM DB 연결 후 “지난주 매출 상위 5개 상품 알려줘”라고 채팅으로 요청하면 됩니다.
- 알림 자동화: 작업이 완료되면 지정한 담당자에게 메신저나 문자로 알림을 보냅니다.
이 모든 과정을 코딩 없이, 클릭 몇 번과 간단한 설정으로 가능합니다.
현업 담당자가 AI Agent를 만들면 뭐가 달라질까?
1. 빠른 의사결정과 업무 효율성 향상
현업 담당자는 자신이 맡은 업무의 맥락을 가장 잘 이해합니다. 예를 들어, 마케팅 팀원이 Agent Flow Studio를 사용해 “지난 캠페인의 클릭률 상위 3개 광고를 찾아줘”라는 AI Agent를 만든다면, 별도의 개발 요청 없이 즉시 데이터를 얻을 수 있습니다. 이 과정은 기존에 개발팀과 소통하며 요구사항을 전달하고, 구현을 기다리는 시간을 완전히 없애줍니다.
2. 비즈니스 요구사항에 최적화된 맞춤형 AI
Agent Flow Studio는 현업 담당자가 직접 AI Agent를 설계하기 때문에, 비즈니스 요구사항에 딱 맞는 솔루션을 만들 수 있습니다. 예를 들어, 재고 관리 담당자가 “재고가 10개 미만인 품목을 찾아서 카카오톡으로 알림 보내줘”라는 Agent를 설정하면, 정확히 원하는 시점에 원하는 방식으로 알림을 받을 수 있죠. 이런 유연성은 일반적인 AI 솔루션으로는 구현하기 어렵습니다.
3. 외부 툴 연동으로 워크플로우 통합
Agent Flow Studio는 외부 DB, 메신저, 웹 검색 등 다양한 툴과 쉽게 연동됩니다. 예를 들어, 고객 지원 팀이 “고객 문의 DB에서 특정 키워드가 포함된 문의를 찾아서 팀장에게 슬랙으로 보고해”라는 Agent를 만들면, 모든 과정이 자동화됩니다. 웹 검색 기능을 활용해 최신 트렌드를 반영한 보고서를 작성하는 Agent도 가능하죠. 이는 흩어져 있던 워크플로우를 하나로 통합해 생산성을 극대화합니다.
4. 비개발자도 AI를 활용할 수 있는 민주화
Agent Flow Studio의 가장 큰 가치는 AI 개발의 민주화입니다. 코딩 지식이 없는 현업 담당자도 몇 분 만에 AI Agent를 만들 수 있습니다. 이는 조직 내 모든 구성원이 AI를 활용해 업무를 혁신할 수 있게 해주며, IT 부서에 대한 의존도를 줄여줍니다.
실제 활용 사례
- 마케팅 팀: “지난 3개월간 소셜 미디어 캠페인 데이터를 분석해 상위 5개 게시물을 찾아줘”라는 Agent를 만들어 매주 자동 보고서를 생성하고, 팀 슬랙 채널에 공유.
- 물류 팀: “창고별 재고 현황을 조회해서 부족한 품목이 있으면 문자로 알림 보내줘”라는 Agent로 실시간 재고 관리.
- 고객 지원 팀: “고객 DB에서 불만 키워드가 포함된 문의를 찾아 웹 검색으로 해결 방안을 제안해줘”라는 Agent로 고객 응대 품질 향상.
AI 개발의 민주화가 만들어낼 변화
HI FENN과 같은 노코드 AI Agent 플랫폼은 AI Agent를 소수의 전문가만 다룰 수 있는 기술에서, 누구나 활용할 수 있는 도구로 바꾸고 있습니다. 이는 단순히 업무 효율성을 높이는 데 그치지 않고, 조직 내 모든 구성원이 데이터 기반 의사결정을 내리고 창의적인 아이디어를 구현할 수 있는 환경을 만듭니다.
현업 담당자가 직접 AI Agent를 만들 수 있다면, 더 이상 “개발팀에 요청해야 하나?”라는 고민은 필요 없습니다. HI FENN은 복잡한 기술을 단순화하고, 비즈니스 가치를 극대화하는 도구로, AI 개발의 민주화를 실현하고 있습니다.
마무리
HI FENN의 Agent Flow Studio는 코딩 없이도 누구나 AI Agent를 만들 수 있는 강력한 플랫폼입니다. 현업 담당자가 자신의 업무에 최적화된 AI를 직접 설계할 때, 조직은 더 빠르고, 더 스마트한 방식으로 움직일 수 있습니다. 당신의 업무를 혁신할 준비가 되셨나요?
HI FENN팀
Samantha
sales@laonpeople.com
