라온 커스텀 테마

지난 글에서 HSK Code 검색을 위한 AI 에이전트 “HSK CODE MASTER” 베타 서비스를 출시했다는 소식을 공유드렸고, 관문의가 많았던 질문 중 한 가지를 다뤄보고자 합니다.

“간단한 품목은 GPT나 Gemini에 넣어도 HSK 코드 잘 알려주던데
HSK Code Master라는 별도의 서비스를 꼭 써야 하나요?”

실제로 사람들이 많이 쓰는 항목(예: 볶은 커피의 HSK 코드는?)은 GPT나 Gemini 등 범용 거대 언어 모델(LLM)들도 꽤 정확한 답변을 제공합니다. 하지만, 수출입이 많지 않은 항목이나, 새로 나온 제품(예: 스마트 코딩 블록!), 복잡한 품목에 대한 품목분류를 과연 범용 거대 언어모델들이 해낼 수 있을까요? 정확성이 중요한 품목분류코드를 범용 거대 언어 모델에게만 맡길 수는 없습니다.

범용 거대 언어모델들은 어떤 부분에서 취약점이 있는지, HSK CODE MASTER와의 답변 성능을 비교하고자 다양한 항목으로 직접 테스트를 진행해 보았습니다. 현재 가장 강력한 추론 모델로 평가 받는 Google의 Gemini 2.5 Pro와 한국 사람들이 가장 많이 쓰는 GPT 4o, 그리고 HSK Code Master의 성능 분석 결과를 공유 드릴게요.

관세청의 시각을 반영하는 건 HSK CODE MASTER가 유일

단순한 항목에 대해서는 GPT나 Gemini도 정확한 답변을 제공하는 경우도 있었으나, 조금만 세분류나 추론이 필요한 경우에는 HSK CODE MASTER를 제외한 다른 서비스들은 명확한 한계를 보였습니다.

추론에 특화된 Gemini 2.5 Pro 마저도 존재하지 않는 코드를 제공하거나, 용도별 세분류를 고려하지 않은 코드, 관세청의 시각을 반영하지 않은 코드를 제공하는 경우가 많았습니다. 그 중 오늘은 케이스 한 개에 대해 자세히 다뤄보고자 합니다.

TEST CASE : 베이킹용 바닐라 추출물 (Vanilla Extract)

질의 핵심: 바닐라 추출물에 대한 품목분류에 관세청의 기준을 적용하는가?

3개 서비스에 동일하게 “베이킹용 바닐라 extract hsk 코드?”에 대해 질문했고, 아래와 같은 결과를 얻었습니다.

AI 서비스	제시한 HSK 코드	정답 여부
GPT-4o	3302.10.1000	❌ 오답
Gemini 2.5 Pro	3302.10.1000	❌ 오답
HSK Code Master	1302.19.9091	✅ 정답

언뜻 보면 Gemini와 GPT 4o가 동일한 코드를 제시했기 때문에 이 두 서비스가 제시한 코드가 정확하지 않을까 하는 생각이 드는데요, 관세청에서 제시한 기준에 의하면 정확한 코드는 “1302.19.9091” 입니다.

무엇이 정답을 갈랐는가?

이 사례의 핵심은 바닐라 추출물을 ‘향료(기능)’로 볼 것인가, ‘식물성 추출물(본질)’로 볼 것인가의 문제입니다.

• GPT/Gemini의 오답 (3302.10.1000): 이 코드는 HS 코드 제3302호, 즉 ‘향료용 조제품’에 포함되는 품목들이 해당하는 코드입니다. 범용 LLM은 ‘바닐라’, ‘베이킹’이라는 단어에서 ‘향을 내는 기능’에 초점을 맞춰 이 코드를 제시한 것으로 보입니다. 하지만 제3302호는 여러 향료 물질을 혼합하거나 희석제 등을 첨가한 ‘조제품’ 의 성격이 강합니다. 바닐라 향에 딸기 향을 섞어 완전히 새로운 ‘딸기우유향’을 만드는 경우가 여기에 해당합니다.
• HSK Code Master의 정답 (1302.19.9091): 반면 HSK Code Master는 이 품목의 본질이 식물(바닐라 콩)에서 얻어낸 식물성 추출물‘이라는 점을 정확히 포착했습니다.

관세청의 시각 : 본질 우선의 원칙

정답 코드 1302.19.9091의 도출과정

HSK CODE MASTER는 이 원칙에 따라 다음과 같은 논리적 단계를 거쳐 정확한 코드를 찾아냈습니다.

1단계 (올바른 ‘호’ 선택)

바닐라 추출물의 본질은 식물성 추출물로 HS 코드 제 1302호로 분류합니다.

2단계 (’소호’ 세분화)

HS 코드 1302호(식물성 수액과 추출물) 안에는 거래량이 많거나 특별히 관리되는 품목들이 아래와 같은 세부 번호(소호)를 부여 받습니다. 여기서 바닐라 추출물은 1302.11~1302.14에 해당하지 않기 때문에 1302.19 로 분류합니다.

• 1302.11 : 아편
• 1302.12 : 감초의 추출물
• 1302.13 : 홉의 추출물
• 1302.14 : 제충국의 추출물과 피레트린을 함유한 식물성 추출물
• 1302.19 : 그 밖의 모든 식물성 수액과 추출물

3단계 (HSK 10단위 코드 확정- 국내 기준)

이제 1302.19 라는 코드 아래에서 국내 실정에 맞게 세분화된 10단위 코드를 찾아야 합니다.

• 관세법령정보포털 등 국내 데이터베이스를 확인하면, 1302.19 하위에는 여러 품목이 국내 필요에 따라 별도 코드를 부여받습니다.
• 그 중 1302.19.9091은 ‘바닐라 올레오레진 또는 바닐라 추출물’이라는 품명으로 명확하게 특정되어 있습니다.
• 정확한 검증사례를 확인했으니 최종적으로 1302.19.9091이라는 코드를 확정하여 사용자에게 제공합니다.

Gemini나 GPT는 왜 오답을 제공했을까?

저희 팀이 여러 번 테스트한 결과, GPT나 Gemini는 관세청의 공식적인 기준으로 코드를 검증하기 보다는 단순히 인터넷 검색 결과에 담긴 코드를 가져오는 경향이 있었습니다. GPT 4o 대비 Pro의 경우 복잡한 질문에 답하기 위한 단계적 추론 (step-by-step reasoning) 능력을 갖추고 있긴 하나, 범용적인 언어 모델이다 보니 HSK 코드 검색은 한국 관세청의 기준을 따라야 한다는 부분이 충분히 학습되어 있지 않아 정확한 HSK 코드를 제공하는 데에는 한계가 있을 수 밖에 없는 것 같습니다.

HSK Code Master의 정확도가 높은 이유

HSK CODE MASTER의 높은 정확도는 단계적 추론(Sequential Thinking)을 거치는 RAG (Retrieval-Augmented Generation) 아키텍처에 기반합니다.

Semantic Vector Search

사용자의 자연어 질의가 오면, 먼저 6만여 건의 고품질 검증데이터에서 의미적으로 가장 유사한 사례들을 임베딩 기반 벡터 검색을 통해 찾아냅니다. 단순히 키워드 매칭을 제공하는 hs 코드 검색 서비스를 뛰어넘어 문맥적 유사성을 포착하는 검색을 진행합니다.

에이전틱 추론

검색된 내용을 바탕으로, 관세사처럼 행동하도록 설계된 AI 에이전트가 품목의 재질, 기능, 용도, 관련 규정 등을 종합적으로 고려하여 가장 가능성 높은 HSK 코드 후보군을 생성합니다.

검증 및 보강

• 외부 데이터 교차 검증 : 생성된 코드 후보가 실제 한국 관세청의 결정 사례나 유권해석 등 외부 공식 데이터 소스에서 어떻게 사용되었는지 웹 검색을 통해 확인하여 신뢰성을 보강합니다.
• 내부 논리 검증(Sequential Thinking) : AI가 추론 과정을 단계별로 명시하며 스스로 코드 후보군을 검증합니다. 예를 들어 “해당 품목의 본질은 식물성 추출물이라는 점에 있기에 제 1302호로 분류해야 한다”와 같은 “Chain of Thought” 과정을 통해 논리적 비약이나 오류를 자체적으로 수정하고 최종 결과를 도출합니다.

이러한 다층적 접근 방식은 범용 LLM이 가진 환각 문제를 최소화하고, HSK CODE MASTER 답변의 신뢰도를 보장합니다.

마무리

오늘은 test case를 통해 HSK CODE MASTER의 정확도를 설명해보았습니다. 저희 팀이 테스트한 다양한 사례들을 앞으로 틈틈히 공유해나가려고 합니다.

HSK CODE MASTER는 현재 오픈 베타를 통해 필드에 계신 다양한 분들과 함께 답변을 검증하고 서비스를 발전시켜 나가고 있습니다. 관세사 에이전트가 어떻게 HSK 코드 검색 업무를 효율화할 수 있는지 무료로 경험해보시고, 소중한 피드백을 공유해주세요.

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참여 방법

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“사람이 여러 웹사이트를 돌아다니면서 수동으로 정보를 모으는 게 아니라, 이걸 자동화할 수 있을까요?”

요새 저희 HI FENN팀이 가장 많이 받는 질문인데요, 이 질문에는 중요한 포인트가 있습니다. 이 질문을 하시는 분들은 AI가 단순히 검색을 자동으로 해주길 원하는 게 아니라, 실제로 사람이 하는 것처럼분명한 목적과 구체적인 기준으로 검색해야 하기를 원합니다.

금융상품(ETF) 추천부터 고객 맞춤 제품 추천, 상품 소싱까지.정말 다양한 분야에서 이런 니즈를 가지고 계신 분들이 많더라고요. 그래서 저도 한번 직접 만들어봤습니다.

명절 선물, 뻔한 건 이제 그만!

추석이 다가오면서 회사에서도 임직원 선물을 준비해야 하는데, 매년 똑같은 한우나 홍삼 세트는 좀 그렇잖아요? 그래서 정말 센스 있고, 요새 트렌드를 잘 반영한 신선한 제품을 추천해주는 에이전트를 HI FENN 에이전트 스튜디오로 만들어보았습니다.

에이전트를 위한 명확한 미션(프롬프팅)

에이전트에게 주어진 미션은 다음과 같았어요:

1. 임직원이 작년과 다른, 신선한 고급 식품을 경험할 수 있도록 하기
   
2. 5만원 이상일 것
   
3. 상하지 않는 프리미엄 식품일 것
   
4. 기존 명절 선물세트에서 자주 본 브랜드나 구성은 피하기
   
5. 최근 유행하거나 SNS에서 자주 언급된 제품 중심으로 추천할 것
   
6. 연령대별 만족도를 고려해 과일, 육류, 오일, 차/건강식품, 디저트 등 다양한 식품군 포괄하기

에이전트의 놀라운 작업 과정(Job Planning)

그런데 이 에이전트가 정말 똑똑하게 일하더라고요! 마치 경험 많은 컬리 식품 카테고리 MD가 일하는 것처럼 말이에요.

첫 번째 단계: 트렌드 파악하기 최근 3개월 내 출시되거나 SNS/블로그에서 급부상한 신제품들을 파악합니다.

두 번째 단계: 다각도로 판매 정보와 구매후기 검증하기 쿠팡, 컬리, SSG.COM, 이마트몰 등 주요 온라인 쇼핑몰에서 판매정보와 후기를 꼼꼼히 확인하고, 인스타그램, 유튜브, 네이버 블로그에서 실구매 후기와 트렌드성까지 분석합니다.

세 번째 단계 : 스마트 필터링 10만원 이상/프리미엄/상하지 않는/배송 가능이라는 조건을 걸어서 이 조건을 통과한 제품만 선별합니다.

결과물 : 트렌디하고 뾰족한 명절 선물 추천

결과는 정말 만족스러웠어요. 각 추천 제품마다 다음과 같은 정보를 깔끔하게 정리해서 제공해줍니다:

• 제품명
• 브랜드/원산지
• 구매링크
• 최근 후기 요약
• 판매량/후기 수
• 추천 연령대

개인적으로는 에이전트가 삐아프 시그니처 초콜릿 박스 (15구)를 추천해줬을 때 정말 놀랐습니다. 삐아프 초콜릿을 명절 선물로 주는 회사가 있다면, 임직원들이 정말 감동받을 것 같습니다.

이 정도면 이제 사람이 수고롭게 여러 사이트를 돌며 선물을 검색하지 않아도 세심한 선물 추천이 가능하겠죠?

1분 만에 만든 업무 효율화의 마법

HI FENN 에이전트 스튜디오의 진짜 매력은 여기에 있습니다. 복잡한 개발 과정 없이, 명확한 프롬프트만 잘 작성하면 1분 만에 이런 똑똑한 에이전트를 만들 수 있다는 거예요.

검색 업무가 이렇게 편해지면, 이제 사람은 반복적인 검색 업무에서 벗어나서 좀 더 분석적인 업무에 집중할 수 있습니다. 그게 금융상품 분석이든, 고객 맞춤 제품 추천이든, 상품 소싱이든 말이에요.

마치며

HI FENN 플랫폼의 에이전트 스튜디오로 만들 수 있는 또 다른 검색 에이전트는 뭐가 있을지 궁금해지는 경험이었습니다. 사람처럼 분명한 목적의식을 갖는 에이전트를 프롬프팅만으로 간편하게 만들 수 있다는 게 정말 재밌었습니다. 여러분은 HI FENN 에이전트 스튜디오를 쓴다면 어떤 업무를 효율화해보고 싶으신가요?

HI FENN의 에이전트 스튜디오가 궁금하시다면, 언제든 문의해주세요! 저희는 여러분의 업무를 효율화 할 준비가 되어 있어요🚀

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안녕하세요! HI FENN팀의 Samantha 입니다.

HI FENN팀에서 만든 도메인 특화 Agent에 대해 소개를 해드리려고 합니다. HI FENN팀은 관세법인과 협력을 통해, 수출입 제품에 대한 HSK Code (관세코드)를 알려주는 AI Agent, “HSK Code Master”를 개발했습니다. HSK Code Master는 지금 베타 서비스로 출시되어 2025.6.16~2025.7.16 한 달간 무료 베타 서비스 운영 중인데요, 오늘은 저희가 어떤 문제를 풀고자 했는지, 어떻게 에이전트를 활용해 이 문제를 풀 수 있었는지, 어떤 가치를 제공하고자 하는지 공유드리고자 합니다.

Key Highlights

1. 단순 데이터 기반 검색이 아닌 Agentic AI 기반 추론형 관세사 에이전트

2. Sequential Thinking(단계적 사고)으로 완성하는 정확한 관세코드 분류

3. Self Reflection : AI가 스스로 추론결과를 검토하고 재확인

4. 단순 “코드 제공”이 아닌 “설명 가능한 추론 과정”을 제공

HI FENN팀은 추론형 관세사 에이전트 서비스 “HSK Code Master” 의 베타 버전을 출시하여 AI 에이전트가 전문 영역의 (관세)의 추론 업무도 해낼 수 있음을 입증했습니다. 이번 서비스는 Agentic AI, Sequential Thinking(단계적 사고) 기술, 협력 관세법인의 수많은 검증 데이터를 기반으로 출시할 수 있었습니다.

Challenge : 신뢰할 수 있는 AI 품목분류의 필요성

2025년, 미국을 비롯한 주요국들이 상호관세 체계를 본격 도입하면서, 수출입 신고 실무에 큰 변화가 찾아왔습니다. 국가별·품목별로 복잡하게 적용되는 관세 규정으로 인해, 이제 수출입 신고서에 기입하는 HSK Code는 그 어느 때보다 중요해졌습니다.

HSK Code는 한국의 10자리 품목분류코드로, 흔히 ‘한국 관세코드’라고도 불립니다. 제품을 한국으로 수입하거나 한국에서 수출할 때, 관세율, 통관 절차, FTA 특혜 여부까지 모두 이 코드 하나에 의해 결정됩니다. 하지만 이렇게 중요한 HSK Code, 신제품이 나올 때마다 다시 고민해야 한다는 사실, 알고 계셨나요?

관세법인이 새로운 고객사나 제품군을 다룰 때마다, 의약품, 반도체, 기계부품 등 모든 산업군의 정확한 품목분류를 일일이 파악하는 것은 현실적으로 어렵습니다. 매일같이 새로운 제품이 쏟아지는 환경 속에서, 한정된 시간 안에 정확한 HSK Code를 찾아야 하는 실무자에게는 상당한 부담이 됩니다. 결국, 저희는 누구나 일상 언어로 쉽게, 신뢰할 수 있는 품목분류 결과를 얻을 수 있는 서비스가 필요하다는 결론에 도달했습니다.

Solution : Agentic AI로 기존 한계 극복

HI FENN팀은 기존 HSK Code 검색 및 추론의 과정을 재정의하는 획기적인 서비스, HSK Code Master를 구현했습니다.

HSK Code Master의 핵심 기능

HSK Code Master는 관세사의 사고 과정을 재현하며, 다음과 같은 단계로 품목 분류를 수행합니다:

1. 자연어 처리 기반 품목 분류
   • 사용자가 “하마 가죽 유연처리 가공 제품의 HSK Code가 뭐야?”와 같이 자연어로 질문을 입력하면, HSK Code Master는 품목명을 세부적으로 분석해 관련 HSK 코드를 추천합니다. 이를 위해 6만여 건의 검증 데이터를 기반으로 사용자 질문과 가장 관련성 높은 자료를 도출합니다.
     
2. 1차 코드 검출
   • 관세사의 사고 과정을 모방하여 초기 HSK 코드를 추출합니다. 이는 사용자가 입력한 품목 정보를 바탕으로 관련 데이터를 매핑하는 과정입니다.
     
3. 공식 사례 및 시리즈 데이터 기반 1차 검증
   • 한국 관세청 및 관련 기관의 웹 데이터를 검색하여 공식 사례와 시리즈 데이터를 통해 1차 코드를 검증합니다. 이를 통해 초기 코드의 정확성을 높입니다.
     
4. Sequential Thinking Tool을 통한 2차 검증
   • 단계적 사고 검증을 통해 최종적으로 신뢰도 높은 HSK 코드를 생성합니다. 이 과정에서 Sequential Thinking Tool은 논리적이고 체계적인 검증 단계를 거쳐 오류를 최소화합니다.

단계적 사고 검증의 강점

HSK Code Master의 단계적 사고 검증은 특히 모호한 품목 입력 시 강력한 장점을 발휘합니다. 예를 들어, 사용자가 “살아있는 닭”이라고 모호하게 입력하더라도, HSK Code Master는 중량과 용도에 따라 나뉘는 4가지 HSK 코드를 모두 추천할 수 있습니다. 이는 다음과 같은 세부 분류를 자동으로 수행하기 때문입니다:

• 중량별 분류: 닭의 무게에 따라 코드가 달라질 수 있음.
  
• 용도별 분류: 예를 들어, 사육용, 식용, 또는 실험용 등에 따라 코드가 구분됨.

이러한 세부 분류 기능은 사용자가 정확한 품목 정보를 몰라도 적절한 HSK 코드를 제안받을 수 있도록 도와줍니다.

HSK Code Master의 혁신적 가치

HSK Code Master는 단순히 코드를 추천하는 데 그치지 않고, 관세사의 전문성을 AI로 재현하여 다음과 같은 가치를 제공합니다:

• 시간 절약: 복잡한 검색 및 검증 과정을 자동화하여 업무 효율성을 극대화.
  
• 정확성 향상: 6만여 건의 데이터를 기반으로 한 신뢰도 높은 코드 추천.
  
• 사용자 친화성: 자연어 입력만으로도 전문적인 결과를 도출.

마무리

HSK Code Master는 관세코드 검색 업무의 패러다임을 바꾸는 혁신적인 에이전트입니다. Hi FENN팀은 앞으로도 더 많은 전문 분야에서 사용자 경험을 개선하고 , 업무를 효율화해주는 전문 에이전트들을 만들어나갈 예정입니다. Agentic AI, Sequential Thinking 툴이 적용된 HSK Code Master를 접속해서 써보세요!

HSK Code Master 무료 체험하기 (Click)

HI FENN팀 Samantha sales@laonpeople.com